อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

เข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลถูกเข้ารหัสติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้สิทธิ์ลบบัญชี
scobet กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมระบุขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นหากคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

ส่วนช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแบบฟอร์มสำหรับขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของไทยให้ไว้

มาตรการคุ้มครอง

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยโปรโตคอล SSL และเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงการแสดงผลหน้าล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรมไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบบัญชีก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณอยู่ในประเทศไทย ข้อกำหนดและนโยบายของเราจะอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นของไทย รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดทางการเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันทำการ

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เป็นเวลา 5 ปี ตามมาตรฐานการเงินที่ใช้บังคับ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ บัญชีที่มียอดเงินคงเหลือจะต้องถอนเงินออกก่อน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแสดงผลล็อบบี้เกมและตัวเลือกภาษา คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตของเรา ระบุคำถามหรือคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต